Die sozialen Medien sind fester Bestandteil unseres Alltags. Fotos und Videos werden mit Freunden geteilt, der Status aktualisiert oder Beiträge geliked. Häufiger als B2B-Unternehmen sind bisher B2C-Marken in den sozialen Medien präsent. Die Verantwortlichen im B2B Bereich sind oftmals der Ansicht, dass sich Social Media nicht für Marketing und Vertrieb eignen, persönliche Beziehungen sind entscheidend. Wir finden: die Mischung machts. Natürlich sind persönliche Kontakte von großer Bedeutung. Doch neue Beziehungen lassen sich wunderbar in den sozialen Medien knüpfen, aufbauen und vertiefen. Kombinieren Sie Ihr B2B Marketing mit einem Auftritt auf Social Media und erzielen Sie so langfristigen Erfolg. In unserem Artikel zeigen wir anhand von 5 Tipps, wie Sie Ihr Unternehmen erfolgreich in den sozialen Medien präsentieren.
Tipp 1: Definieren Sie Ihre Ziele im B2B Marketing
Nutzen Sie für die Festlegung Ihrer Ziele für das B2B Marketing auf Social Media das SMART-Prinzip.
Tipp 2: Finden Sie die richtige Plattform
Nur wer seine Zielgruppe richtig analysiert, kann die passende soziale Plattform für B2B Marketing auswählen.
Tipp 3: Posten Sie spannenden Content
Steigern Sie mit professionellen Content Ihre Markenbekanntheit.
Tipp 4: Interagieren Sie mit Ihren Followern
Kommentare, Likes, Retweets, Interaktionen, virtueller Applaus und viele mehr – jede Plattform hat ihre eigenen Regeln.
Tipp 5: Analysieren Sie regelmäßig wichtige Kennzahlen
Ziehen Sie aus der Auswertung der wichtigen Parametern die richtigen Schlüsse, um langfristigen Erfolg zu feiern.
Tipp 1: Definieren Sie Ihre Ziele im B2B Marketing
Die sozialen Medien werden immer beliebter. Verstärkt durch Corona und die weltweite Pandemie steigen die Nutzerzahlen rapide. Die in Deutschland beliebteste soziale Plattform ist Facebook mit rund 32 Millionen monatlichen Nutzern, dahinter folgen Instagram mit 21 Millionen, Xing mit 16 Millionen und Pinterest mit 13 Millionen. Rund 90 Minuten verbringen deutsche Nutzer täglich auf Social Media. Sowohl Arbeitnehmer als auch Arbeitgeber sind in den sozialen Medien aktiv. Nutzen Sie bei die Festlegung Ihrer Ziele für das B2B Marketing auf Social Media das SMART-Prinzip:
- Specific: Konkret
- Measureable: Messbar
- Achievable: Erreichbar
- Realistic: Realistisch
- Time Sensitive: Zeitlich
So ist das Ziel neue Follower zu generieren sehr unspezifisch. Definieren Sie genau wie viele neue Abonnenten Sie in welchem Zeitraum gewinnen wollen. Allerdings entscheidet eine große Zahl an Followern nicht alleine über den Erfolg auf Social Media. Ist eines Ihrer Ziele mehr Website Aufrufe zu generieren, dann sollten Sie regelmäßig Ihre Statistiken und Aufrufzahlen überprüfen. Je nach Ihrer Zielsetzung müssen Sie bestimmte Kriterien, sogenannte KPIs (Key Performance Indicators), festlegen, um Ihren Fortschritt regelmäßig zu überprüfen.
In unserem Blogbeitrag Wie definiere ich meine Zielgruppe? zeigen wir auf, wie Sie vom erfolgreichen B2B Marketing durch Micro Targeting profitieren.
Tipp 2: Finden Sie die richtige Plattform
Bei der Definition Ihrer Ziele haben Sie auch Ihre Zielgruppe genauer festgelegt. Denn die Wahl der richtigen Plattform hängt direkt von der Zielgruppe ab. Wir stellen die gängigsten Plattformen vor, die für B2B relevant sind:
- LinkedIn: Die führende Plattform im Business Bereich. Derzeit hat das soziale Medium rund 610 Millionen Nutzer weltweit. Nutzen Sie LinkedIn vor allem, wenn Sie internationale Geschäftsbeziehungen aufbauen wollen. Bei LinkedIn können Sie Ihre Inhalte direkt mit Ihrem beruflichen Netzwerk teilen, welches aus Personen, Gruppen und Unternehmen besteht. Mit einer Unternehmensseite können Sie sich zudem selbst präsentieren und Updates teilen.
- Xing: Die 2003 gegründete Plattform konzentriert sich vorrangig auf den deutschsprachigen Raum. Wenn Ihre Kunden also im DACH-Bereich tätig sind, fokussieren Sie sich auf Xing.
- Blog: Streng genommen gehören Blogs nicht zu den klassischen sozialen Medien. Dennoch sind sie ein absolutes Must-have im B2B Marketing. Mit einem Blog können Sie Inhalte ganz einfach auf Ihre Zielgruppe zuschneiden. Bauen Sie zudem Sharing-Buttons ein, mit denen der Blogbeitrag in den sozialen Medien geteilt werden kann.
- YouTube: Auf der Videoplattform können Sie sich mit Produktvideos präsentieren. Wenn Videocontent ein Baustein Ihrer B2B Marketing-Kampagne ist, dann ist YouTube die richtige Plattform.
- Facebook, Instagram und Twitter: Neben den zwei klaren Favoriten im B2B Bereich, Xing und LinkedIn, sollten Sie aber auch die klassischen sozialen Medien wie Facebook, Instagram und Twitter nicht außer Acht lassen. Diese punkten vor allem mit ihrer großen Reichweite.
Tipp 3: Posten Sie spannenden Content
Nun startet der kreative Teil. Sie haben Ihre Ziele festgelegt und auf welcher Plattform Sie vorrangig aktiv sein wollen. Grundsätzlich sind User, die auf Business-Plattformen wie Xing oder LinkedIn aktiv sind, empfänglich für Business-Inhalte. Versuchen Sie den richtigen Ton zu treffen, um so Ihre Markenbekanntheit zu steigern. Wir haben einige Beispiele für spannenden Content im B2B Bereich gesammelt:
- Zukunftsweisende Themen
- Branchentrends
- Fachthemen
- Aktuelle Kontroversen
Das dazu passende Bild- oder Videomaterial sollte professionell sein. Denn ist Ihre Visitenkarte in den sozialen Medien. Unter Umständen muss das Material dazu erst erstellt werden.
Tipp 4: Interagieren Sie mit Ihren Followern
Sie haben die passende Plattform ausgewählt und wissen welchen Content Sie posten werden. Als letzten Schritt müssen Sie nun eine passende Strategie zur Interaktion mit Ihren Followern entwickeln. Denn Social Media lebt von Social, also der Interaktion zwischen den Usern. Auch als Unternehmen sollten Sie mit Ihren Followern agieren. Kommentare, Likes, Retweets, Interaktionen, virtueller Applaus und viele mehr – jede Plattform hat ihre eigenen Regeln. Sprechen Sie sich in Ihrem Team genau ab, wie beispielsweise auf Kommentare reagiert wird. Effektives B2B Marketing kann nur Erfolg haben, wenn Sie sich an die Regeln der Plattformen halten.
Tipp 5: Analysieren Sie regelmäßig wichtige Kennzahlen
Langfristigen Erfolg auf Social Media haben Sie nur, wenn Sie regelmäßig Kennzahlen analysieren, auswerten und daraus die richtigen Schlüsse ziehen. In den sozialen Medien gehören zu den Parametern unter anderem Follower-Anzahl, Reichweite und Interaktions-Rate. Testen Sie mit verschiedenen Varianten von Content oder unterschiedlichen Posting-Zeiten, wann Ihr Post besonders erfolgreich ist. Nur so können Sie in Zukunft Ihre Ressourcen zielgerichtet einsetzen und sich auf den Content konzentrieren, der wirklich gut bei Ihren Followern ankommt.
Fazit
Mit diesem Artikel haben wir Ihnen anhand von fünf Tipps aufgezeigt, wie erfolgreiches B2B Marketing auf Social Media aussehen kann. Mit der richtigen Strategie und Hintergrundwissen können auch Sie Erfolge auf den sozialen Plattform feiern. Allerdings gibt es kein Schema F beim Social Media Marketing. Denn Social Media lebt vom Wandel und neuen Trends. Wenn Sie auf Social Media langfristig Ihre Follower überzeugen wollen, dann sollten Sie auf erfahrene Social Media Experten setzen, die die Sprache der sozialen Medien fließend sprechen und beherrschen.
Wir freuen uns auf Sie!