Wer kennt es nicht? Meetings und Calls per Skype, Webex, Zoom oder Microsoft Teams sind inzwischen Teil unseres Arbeitsalltags. Doch diese virtuellen Treffen haben einen Haken. Viele Informationen, die wir sonst unbewusst äußern oder aufschnappen, gehen bei der Kommunikation im Netz verloren. Dadurch entstehen Missverständnisse und Konflikte.
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