„Lass uns Nepal unterstützen!“ – dieser Spendenaufruf empfing für einige Tage alle Facebooknutzer und forderte so jeden zur Unterstützung der Erdbebenopfer in Nepal auf. Das soziale Netzwerk macht das Spenden einfach und verspricht zusätzlich den gespendeten Betrag zu verdoppeln. Doch das ist nicht die einzige Hilfsaktion im Bereich des Social Web. Besonders Facebook und Google wollen aktiv helfen.
KPI und Benchmarking: Die Frage nach den „Kennzahlen zum Erfolg“ bei Facebook
Likes, Shares, Comments und Tweets sind für viele Communities sehr wichtig. Aber warum eigentlich? Wichtige Fragen, die beim Thema Facebook Marketing immer wieder aufkommen, sind beispielsweise: Welche sinnvollen Kennzahlen gibt es? Was ist die Interaktionsrate? Ist die Anzahl der Fans von Bedeutung? Woran wird eine Facebook Seite gemessen und wie erfolgreich ist sie?