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KPI und Benchmarking: Die Frage nach den „Kennzahlen zum Erfolg“ bei Facebook

Likes, Shares, Comments und Tweets sind für viele Communities sehr wichtig. Aber warum eigentlich? Wichtige Fragen, die beim Thema Facebook Marketing immer wieder aufkommen, sind beispielsweise: Welche sinnvollen Kennzahlen gibt es? Was ist die Interaktionsrate? Ist die Anzahl der Fans von Bedeutung? Woran wird eine Facebook Seite gemessen und wie erfolgreich ist sie?